Política de envío

En DustiPlus, trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible, siempre con transparencia en los plazos de entrega.

Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 2 días hábiles antes de ser enviados.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

  • Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 7 a 9 días hábiles.

  • Estos plazos pueden variar en función de la dirección de entrega y circunstancias externas (ej. retrasos logísticos, aduanas, condiciones climáticas).

Costes de envío

  • Los gastos de envío se calculan y muestran en el momento de la compra, antes de confirmar el pedido.

Zonas de envío

Realizamos envíos a:

  • Unión Europea

  • Envíos internacionales seleccionados (consultar disponibilidad en el proceso de compra).

⚠️ Ten en cuenta que los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras adicionales, que serán responsabilidad del cliente.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu entrega.

Problemas con el envío

  • Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor contáctanos en anews7829@gmail.com indicando tu número de pedido.

  • No nos hacemos responsables de retrasos debidos a causas de fuerza mayor o a información incorrecta en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.